A política de trocas e devoluções da Liz Holistic está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Se você recebeu o seu produto e se arrependeu da compra, você pode solicitar a devolução do mesmo em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento, sendo que este deverá ser devolvido ao endereço do remetente nas mesmas condições que foi enviado. Após retornar, o produto será analisado e constatando a inexistência de marcas de uso, o valor será reembolsado.
Se você recebeu o produto e notou alguma avaria/defeito no mesmo, você tem até 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento para entrar em contato conosco e solicitar a troca.
Se você recebeu o seu produto e ele não atendeu às suas expectativas ou por qualquer outro motivo que não seja defeito você deseja trocá-lo, você tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento para entrar em contato conosco e solicitar a troca. Nesse caso, o frete da troca fica por sua conta.
* O frete ficará por conta da Liz Holistic quando:
Em qualquer um dos casos citados acima, entre em contato através do nosso e-mail [email protected] ou do nosso Whatsapp para saber como proceder.
